Βοήθεια

Συχνές ερωτήσεις

Γρήγορες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για το MenuClick.

Γενικά

Τι είναι το MenuClick;

Το MenuClick είναι μια πλατφόρμα ψηφιακών μενού για εστιατόρια, καφέ, μπαρ και φούρνους. Δημιουργείτε το μενού σας online και οι πελάτες το ανοίγουν στο κινητό τους σκανάροντας ένα QR code.

Χρειάζεται οι πελάτες μου να εγκαταστήσουν εφαρμογή;

Όχι. Το μενού ανοίγει σε οποιονδήποτε browser κινητού, απευθείας από το QR code ή τον σύνδεσμο.

Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις;

Όχι. Αν μπορείτε να συμπληρώσετε μια φόρμα, μπορείτε να φτιάξετε το μενού σας. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες δημοσιεύουν το πρώτο τους μενού σε λίγα λεπτά.

Μπορώ να διαχειριστώ το μενού από το κινητό μου;

Ναι. Ο πίνακας ελέγχου λειτουργεί σε κινητά, tablet και υπολογιστές.

Γλώσσες

Μπορεί το μενού μου να εμφανίζεται σε άλλες γλώσσες;

Ναι. Χρησιμοποιήστε την «Αυτόματη μετάφραση» στον επεξεργαστή για να προσθέσετε μια γλώσσα σε όλο το μενού με ένα κλικ και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη διατύπωση. Οι πελάτες επιλέγουν γλώσσα στο δημόσιο μενού.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;

Αγγλικά, Ελληνικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ισπανικά, Ρωσικά, Αραβικά και Κινεζικά (Απλοποιημένα).

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον πίνακα ελέγχου στα Ελληνικά;

Ναι. Αλλάξτε μεταξύ English και Ελληνικών από τον επιλογέα γλώσσας στο πλευρικό μενού ή στην αρχική σελίδα.

QR code & κοινοποίηση

Αλλάζει το QR code όταν επεξεργάζομαι το μενού;

Όχι. Το QR code δείχνει πάντα στην ίδια διεύθυνση, οπότε το εκτυπώνετε μία φορά. Σημειώστε ότι αν αλλάξετε το slug (διεύθυνση URL) του εστιατορίου, αλλάζει και ο σύνδεσμος.

Σε τι μέγεθος να εκτυπώσω το QR code;

Τουλάχιστον 5×5 εκ. Τοποθετήστε το σε κάθε τραπέζι, στην είσοδο και στις συσκευασίες take away.

Πλάνα & χρεώσεις

Είναι δωρεάν το MenuClick;

Ναι, υπάρχει δωρεάν πλάνο για πάντα, χωρίς πιστωτική κάρτα. Περιλαμβάνει 1 εστιατόριο, 1 μενού και έως 20 πιάτα.

Τι περιλαμβάνει το Pro;

Το Pro αυξάνει τα όριά σας σε 3 εστιατόρια, 5 μενού ανά εστιατόριο και 100 πιάτα ανά μενού.

Τι είναι η πρόσβαση beta;

Όσο το MenuClick βρίσκεται σε beta, κάθε λογαριασμός έχει δωρεάν τις λειτουργίες Pro. Οι χρεώσεις και οι αναβαθμίσεις είναι κρυφές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;

Ναι. Δεν υπάρχει δέσμευση — διαχειριστείτε ή ακυρώστε τη συνδρομή σας από τη σελίδα Χρεώσεις.

Λογαριασμός & δεδομένα

Ξέχασα τον κωδικό μου. Τι κάνω;

Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» στη σελίδα σύνδεσης και θα σας στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων αν δεν τον λάβετε.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Διαγραφή Λογαριασμού. Αυτό αφαιρεί οριστικά τον λογαριασμό, τα εστιατόρια και τα μενού σας και δεν αναιρείται.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στη Supabase, σε περιοχή δεδομένων της ΕΕ. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για λεπτομέρειες.

Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;

Χρησιμοποιήστε το κουμπί «Σχόλια» στον πίνακα ελέγχου, στείλτε μας email στο easyfix.management@gmail.com ή μπείτε στην κοινότητά μας στο Discord.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Στείλτε μας μήνυμα και θα σας απαντήσουμε.

Συχνές ερωτήσεις | MenuClick